Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Kerangka Kerja Cobit 5 pada PT. Napol Medan Berkah

Aninda Muliani Harahap; Zein Ahmad Fachrurrozi; Qisi Desika Kirana; Abu Dardaq Putra

doi:10.36294/jurti.v4i2.1777

Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Kerangka Kerja Cobit 5 pada PT. Napol Medan Berkah

Aninda Muliani Harahap, Zein Ahmad Fachrurrozi, Qisi Desika Kirana, Abu Dardaq Putra

Abstract

Abstract. PT. Napol Medan Berkah is a company engaged in retail souvenirs from the city of Medan in the form of Napoleon Cake. PT. Napol Medan Berkah always efforts to provide optimal services to people by improving services using Information Technology which is expected to simplify the service process and improve service quality. Therefore, an analysis of the information technology governance system is carried out at the company. In analyzing the current level of information technology process capability and the expected level of information technology process capability, an information technology management method is carried out using the COBIT framework. The process used in this research is EDM04 and APO11. PT Napol Medan Berkah has implemented information technology governance at the Defined Process level. The results of data processing found that the average value for the capability level was 3.9 from a value range of 0 to 5. This means that PT Napol Medan Berkah has carried out good information technology governance.

Keywords: information technology governance, COBIT 5, framework, domain.

Abstrak. PT. Napol Medan Berkah merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang retail oleh-oleh Kota Medan berupa Napoleon Cake. PT. Napol Medan Berkah ingin memberikan layanan yang optimal, sehingga dapat meningkatkan pelayanan dengan menggunakan Teknologi Informasi yang diharapkan dapat mempermudah proses pelayanan dan memingkatkan mutu pelayanan. Maka dari itu dilakukan analisa pada system tata kelola teknologi informasi pada perusahaan tersebut. Dalam menganalisa tingkat kapabilitas proses teknologi informasi saat ini dan tingkat kapabilitas proses teknologi informasi yang diharapkan., maka dilakukan metode pengelolaan teknologi informasi menggunakan kerangka kerja COBIT. Proses yang digunakan dalam penelitian ini adalah EDM04 dan APO11. PT Napol Medan Berkah telah menerapkan tata kelola teknologi informasi pada level Defined Process. Hasil pengolahan data mendapati nilai rata-rata untuk tingkat kapabilitas adalah 3,9 dari rentang nilai 0 sampai 5. Artinya PT Napol Medan Berkah telah melakukan tata kelola teknologi informasi dengan baik.

Kata kunci: tata kelola teknologi informasi, COBIT 5, framework, domain.

Keywords

information technology governance; COBIT 5; framework; domain

Full Text:

PDF

References

Putra R., Evaluasi Tata Kelola Teknologi Informasi Berbasis COBIT 5 dalam Pelayanan Sistem Informstasi Akademik di Universitas Pendidikan Ganesha, Program Studi Magister Teknik Informatika Program Pascasarjana Universitas Atmajaya Yogyakarta, Yogyakarta. 2015.

Handayaningsih S., Perancangan Model Tata Kelola Teknologi Informasi Berbasis Cobit 4.1 pada Proses Mengelola Sumber Daya Manusia IT (Studi Kasus Bagian Pengelolaan Data Kab, Kendal),Program Studi Teknik Informatika Universitas Ahmad Dahlan, Yoyakarta. 2013.

Wardani S., Audit Tata Kelola Teknologi nformasi Menggunakan Framework COBIT dengan Model Maturity Level (Studi Kasus Fakultas ABC). 2014.

Syaroh S., Audit Sistem Informasi Call Center Pada PT Arga Bangun Bangsa (ESQ Learship Center) dengan menggunakan framework COBIT, Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta, Jakarta. 2011.

Miranti A., Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Framework COBIT 5. Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah, Jakarta. 2019.

Nugroho H. Perancangan Model Kapabilitas Optimasi Sumber Daya TI Berdasarkan COBIT 5 Process Capability Model. Program Studi Teknik Komputer Politeknik Telkom. 2013.

Ajimasmoto F., Analisis Domain Proses COBIT Framework 5 Pada Sistem Informasi Worksheet (Studi Kasus: Perguruan Tinggi STMIK, Politeknik Palcomtech). Palembang. 2017.

Maskur, Adolong N., Makodongan R., Implementasi Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Framework COBIT 5 di BPMPTSP Bone Bolango, Gorontalo. 2017.

Pragita C., Firdaus Y., Guslinar P., Analisis Audit Sistem Informasi pada Domain APO (Align, Plan, and Organise) Manage Quality dengan menggunakan Cobit Framework (Studi Kasus : Direktorat Sistem Informasi Universitas Telkom). Departemen Teknik, Fakultas Informatika, Universitas Telkom, Bandung. 2014.

Hakim A., Saragih H., Suharto A., Evaluasi Kelola Teknologi Dengan Framework COBIT 5 Di Kementrian ESDM (Studi Kasus pada Pusat Data dan Teknologi Informasi ESDM). Program Studi Teknik Informatika, Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer Eresha. 2014.

Ryan Randi S., Darwis D., Surya Indra G.,. Audit Tata KelolaTeknologi Informasi Menggunakan Framework COBIT 5 (Studi Kasus: Balai Besar Perikanan Budidaya Laut Lampung). Universitas Teknokrat Indonesia Labuhanratu, Bandarlampung. 2018.

DOI: https://doi.org/10.36294/jurti.v4i2.1777